Politique d'envoi

Politique de Livraison Colissimo France

 

Délais de Livraison :

• Les commandes sont expédiées dans un délai de 24 heures, jours ouvrables, après réception du paiement.

• Les délais de livraison avec Colissimo sont de 2 à 3 jours ouvrables pour les adresses en France métropolitaine.

Frais de Livraison :

• Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la taille de votre commande, ainsi que de votre adresse de livraison.

• La livraison en France métropolitaine est disponible uniquement via Colissimo.

• Nous ne livrons qu'en France métropolitaine

 

Modes de Livraison :

1. Livraison à Domicile :

   • Votre commande sera livrée à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors du processus de commande.

   • Un avis de passage sera laissé en cas d'absence, vous permettant de récupérer votre colis au bureau de poste le plus proche.

2. Livraison en Point Relais :

   • Vous avez également la possibilité de choisir la livraison en point relais parmi une sélection de points relais partenaires de Colissimo.

   • Une fois votre colis livré au point relais, vous recevrez un e-mail ou un SMS vous informant de sa disponibilité.

Politique de Retours :

• Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine pour être éligibles à un remboursement ou à un échange.

Service Client :

• Notre équipe de service client est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la livraison, le suivi de commande ou tout autre sujet relatif à votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail : monentrepriseecommerce9@gmail.com